Politique de confidentialité

Chez Garmin Soldes, nous comprenons que la protection de vos données personnelles est essentielle et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.nouveaubijouterie.com ou effectuez un achat auprès de nous.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment vos informations personnelles sont traitées.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat :

• Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : détails de votre carte bancaire (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés) ou informations de compte PayPal.
• Informations sur votre commande : produits achetés, date d’achat, historique des commandes.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de référence/sortie, système d’exploitation, horodatages et données de clics.
• Informations de communication : copies de vos communications avec notre service client.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Traiter vos commandes et vous fournir les produits et services demandés
• Vous communiquer des informations concernant votre commande
• Répondre à vos demandes de service client
• Vous informer des nouveaux produits, promotions spéciales et autres informations marketing (seulement si vous avez consenti à les recevoir)
• Améliorer notre site web et votre expérience d’achat
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, excepté dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, tels que les processeurs de paiement, les sociétés d’expédition et les services marketing. Ces tiers ont accès aux informations nécessaires pour exécuter leurs services et sont tenus de les garder confidentielles.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides par des autorités publiques.
• Protection de nos droits : Nous pouvons partager des informations lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

4. Stockage et sécurité de vos données

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour toutes les transmissions de données sensibles, y compris les informations de paiement. Toutes les transactions de paiement sont traitées par des passerelles de paiement sécurisées et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d’autres lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable conformément à la loi applicable.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir des choix que vous faites.
• Cookies de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Transferts internationaux de données

En tant qu’entreprise internationale desservant des clients dans le monde entier (à l’exception de certaines zones reculées), vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués en conformité avec les lois applicables sur la protection des données et que des garanties appropriées sont en place.

8. Protection des enfants

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

10. Nous contacter